data dodaniaOpłaty bankowe mogą stanowić niemałe obciążenie dla klientów. Jeśli na dodatek zostały pobrane niesłusznie, konsumenci są tym bardziej poszkodowani. Taka sytuacja najczęściej ma związek z wcześniejszą spłatą kredytu, jest wynikiem nieprawidłowego naliczania opłat lub istniania ukrytych kosztów. Na szczęście istnieją sposoby na odzyskanie tych środków. Jeśli zależy na tym, aby cały proces przebiegł sprawnie i stosunkowo szybko, warto skorzystać z pomocy adwokata od prawa bankowego.
Obowiązek zwrotu niesłusznie pobranych opłat bankowych najczęściej dotyczy prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu oraz innych kosztów związanych z kredytem hipotecznym lub konsumenckim. Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 2019 roku ułatwił klientom dochodzenie swoich praw, wskazując, że banki mają obowiązek zwrotu proporcjonalnej części prowizji, nawet jeśli została ona pobrana na początku umowy kredytowej.
Banki często argumentują, że prowizje są niezależne od czasu trwania umowy kredytowej, jednak TSUE jasno stwierdziło, że wszelkie koszty kredytu, w tym prowizje, powinny być zwracane proporcjonalnie. Oznacza to, że jeśli spłacimy kredyt przed terminem, mamy prawo do zwrotu części prowizji i innych opłat. Warto pamiętać, że te przepisy dotyczą kredytów konsumenckich zaciągniętych po 18 grudnia 2011 roku oraz kredytów hipotecznych po 23 marca 2017 roku. Jeśli nie mamy pewności, czy dotyczą nas te przepisy, warto skorzystać z pomocy adwokata od prawa bankowego.
Proces odzyskiwania niesłusznie pobranych opłat zaczyna się od złożenia reklamacji w banku. Należy sporządzić pismo, w którym jasno i precyzyjnie przedstawimy swoją sprawę, podając szczegóły kredytu oraz argumenty prawne uzasadniające zwrot opłat. Bank ma 14 dni na odpowiedź. W przypadku odmowy, można zwrócić się do Rzecznika Finansowego, który może pomóc w dochodzeniu roszczeń.
Jeśli działania te nie przyniosą oczekiwanych rezultatów, warto skonsultować się z adwokatem od prawa bankowego. Profesjonalna pomoc może okazać się niezbędna, zwłaszcza gdy sprawa trafi do sądu.
Warto mieć na uwadze, że na dochodzenie swoich roszczeń mamy ograniczony czas. Zgodnie z Kodeksem Cywilnym, roszczenia tego typu przedawniają się po sześciu latach. Wyjątkiem są kredyty spłacone przed 9 lipca 2018 roku, dla których obowiązuje jeszcze termin dziesięcioletni. Dlatego nie warto zwlekać z podjęciem działań.
Kolejną istotną kwestią jest dokładne obliczenie kwoty, którą można odzyskać. Zwykle zwrot prowizji oblicza się proporcjonalnie do czasu, jaki pozostał do końca umowy kredytowej. Na przykład, jeśli spłaciliśmy kredyt w połowie okresu umowy, powinniśmy otrzymać zwrot połowy prowizji. Ważne jest, aby w piśmie do banku dokładnie określić, jakich kwot i na jakiej podstawie żądamy.
Odzyskanie niesłusznie pobranych opłat bankowych może wydawać się trudne, ale jest to możliwe, zwłaszcza z odpowiednią wiedzą i wsparciem prawnym. Osoby, które mają wątpliwości, powinny skonsultować się z prawnikiem.
data dodania
data dodania
data dodania
